Fauteuil de massage sous garantie
Félicitations pour votre nouveau fauteuil de massage Backplus ! Veuillez lire les informations relatives à la garantie et, au bas de la page, saisir vos coordonnées pour soumettre votre demande. Veuillez joindre une preuve d'achat et la date correspondante.
Veuillez lire attentivement les informations relatives à la garantie avant la première utilisation. Ce fauteuil de massage BACKplus® est couvert par une garantie limitée d'un an (à compter de la date d'achat initiale) contre tout défaut de matériaux et de fabrication. La garantie est nulle si le produit a été mal utilisé ou endommagé de quelque manière que ce soit, pour quelque raison que ce soit indépendante de la volonté de Redfern Enterprises. Ce produit est destiné à un usage domestique uniquement. Redfern Enterprises décline toute responsabilité en cas de pertes, dommages ou désagréments causés par une panne de l'appareil. Pour que la garantie soit valide, l'appareil doit être enregistré en ligne sur www.redfernent.com dans les 90 jours suivant la date d'achat, sous peine d'annulation de la garantie.
Garantie valable uniquement pour l'acheteur d'origine.
Tout fauteuil de massage BACKplus® retourné à Redfern Enterprises doit être emballé et expédié par un transporteur agréé par Redfern Enterprises pour que la garantie reste valide. La garantie couvre le service à domicile (à la discrétion de Redfern Enterprises) et/ou les frais de retour à Redfern Enterprises, les pièces et la main-d'œuvre pour la réparation, ainsi que les frais de retour à l'acheteur, dans les 90 jours suivant la date d'achat initiale. Un supplément sera appliqué pour les adresses situées à plus de 50 km d'un centre urbain important. Le fauteuil retourné doit être emballé de manière à assurer une protection adéquate pendant le transport jusqu'à Redfern Enterprises. Redfern Enterprises décline toute responsabilité en cas de dommages causés par un emballage inadéquat du produit retourné.
Tous les services de garantie au-delà de 90 jours à compter de la date d'achat initiale
Le consommateur est responsable des frais d'expédition aller-retour pour toute réparation sous garantie chez Redfern Enterprises. La garantie d'un an couvre les pièces et la main-d'œuvre. Après inspection par Redfern Enterprises, si l'appareil s'avère défectueux, il sera réparé ou remplacé à la discrétion de Redfern Enterprises. Le consommateur doit fournir la preuve d'achat originale pour faire valoir la garantie. Tous les services couverts par cette garantie doivent être approuvés par Redfern Enterprises. Pour toute demande de service sous garantie, le consommateur peut contacter Redfern Enterprises sans frais au 1-877-387-7770 ou à Calgary au 403-735-5130, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (heure des Rocheuses). (Fermé les jours fériés.)